Politique de livraison

Zone de livraison

QAVERO livre actuellement les commandes en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison standard est offerte en France métropolitaine, sauf indication contraire clairement affichée avant la validation de la commande.

Délais

Pour le Sac Signature Qavero, le délai de livraison annoncé est indicativement de 8 à 15 jours ouvrés. Ce délai est une estimation ; le délai applicable à la commande est celui communiqué au client dans le cadre de son achat et doit respecter les obligations légales de livraison.

Suivi

Lorsqu'un suivi est disponible, un numéro ou lien de suivi est communiqué au client après l'expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de l'adresse fournie lors de la commande. En cas d'erreur constatée, il est invité à contacter QAVERO le plus rapidement possible à l'adresse lounisecom@hotmail.com.

Retard, perte ou colis endommagé

En cas de retard important, de suivi anormal, de perte présumée ou de colis reçu endommagé, le client doit contacter QAVERO à lounisecom@hotmail.com en indiquant son numéro de commande. QAVERO effectuera les démarches nécessaires et reste l'interlocuteur du client pour la bonne exécution de la livraison, même lorsqu'un transporteur ou un prestataire logistique intervient.